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(圖片來源: 雅虎奇摩搜尋)
近來發生了一件讓米雪犯嘀咕的事, 一直猶豫該不該在網路上發文...,
但一想起Stephanie Anne Peñaranda自私囂張的行徑, 以及避免再有人受害, 還是決定發文啦~!!
內容有點長, 請大家耐心看完...
米雪之前在Myskylines線上英語學習機構上課, 老師是菲律賓籍的Stephanie Anne Peñaranda...
這家機構是以skype一對一上課上英文課, 收費合理,效果也很好,
米雪主要是想練習會話, 因此用講義上了幾堂課後, 就主動向老師提出以後上課自由聊天就好, 不寫作業.
Stephanie Anne Peñaranda和我十分投緣, 無所不談, 這也種下日後被她欺騙的因子...
在Myskylines上了二期之後, 大約在去年二月初, Stephanie Anne Peñaranda主動提出是否要私下交易,
這樣學費可以便宜一些, 她也可以賺比較多, 米雪同意了.
Myskylines是一堂50分鐘250元, 她說因為上米雪的課很輕鬆, 願意只收一堂課160元,
而呆子米雪考量菲律賓人所得偏低, 主動提出可以一堂付她200元.
所以說, 真心換絕情就是這麼回事. 
米雪依Stephanie Anne Peñaranda的提議, 在paypal刷卡付學費,
一次購買50堂=台幣一萬元. 即使米雪本來只想買20堂, 因她希望一次匯多一點讓她省手續費而答應...
後來米雪的朋友V小姐聽說這老師不錯, 也想上課, 但她沒有信用卡,
米雪就幫V小姐在paypal刷了50堂=台幣九千元.(V小姐的一堂是180元)
後來V小姐因為家庭因素, 上了三堂課就暫停, 預計六月才能復課,
米雪跟老師說V小姐六月才能復課, 老師也同意了.
而之後Stephanie Anne Peñaranda有提到, 她離開Myskylines,
接下來她要去另一家英語學習機構 - Hi Tutor去教課, 米雪也沒想太多...
去年四月, Stephanie Anne Peñaranda說, 她收到台灣的元智大學的offer,
全額免費讓她到台灣來唸教育博士班, 口試訂在六月十七日.
米雪很開心, 提議她可以住米雪家, 在米雪家口試, 順便在台灣玩玩, 還主動提出可以陪她去中壢找房子.
但從四月起, 米雪隔一段時間就詢問她是否訂妥機票, 她都表示不急, 可以等時間接近再訂.
一直拖到六月十日, 米雪已為了她的到來, 添購了一些生活用品,
她卻還沒有向米雪確認班機資料, 那幾天她skype又沒上線, 米雪怕當天沒接到她,
只好寫mail給她, 請她到達台灣時打米雪的手機, 米雪再到機場去接她.
六月十四日, 米雪知道她不會來了. 當天米雪和她有課, 也看到她有上skype,
但一直到上課時間, 兩個人都沒有呼叫彼此. 米雪一直在等, 忍著沒叫她.
忍到隔天氣比較消了, 才用skype問她為何不來台灣也沒說一聲, 昨天也沒有跟米雪上課.
她回答, 為了來台念書的事, 她與她先生大吵一架, 她先生最後拂袖而去,
留她和三個小孩不顧, 不接她電話也不願與她溝通, 她不斷酗酒, 心力交瘁, 所以疏於通知米雪.
米雪當時覺得很不好意思, 自忖著朋友身陷困境還責怪她...
她希望米雪給她一段時間重新振作, 允許她請假一段時間, 米雪當然一口答應...
好, 此時米雪的學費應該就飛走了一半, 只是不自知...
就這樣一直拖到去年七月底, 米雪的朋友V小姐生活安定了, 可以跟老師復課了.
呆子米雪跟V小姐說, 老師近來不方便上課, 在休息, 結果V小姐決定先到其他補習班上課,
到時再請老師退款. 米雪想說這樣也好, 反正沒有簽合約, 退款的事應該可以溝通. 老師應該會理解.
是的, 問題就是因為沒有簽合約...
一直到八月初, Stephanie Anne Peñaranda 雖然每天都有上skype,
卻不曾主動跟米雪說過話, 更別說是主動告知她何時可以授課了,
八月八日, 米雪忍不住主動詢問她與她先生情況好轉了嗎? 並告知V小姐已經到別家補習班去上課了, 希望可以退費.
結果Stephanie Anne Peñaranda十分不悅, 抱怨她之前願意等V小姐, V小姐卻背叛她.
她堅持V小姐必須繼續跟她上課, 不能退費.
米雪礙於是自己沒有幫V小姐詢問老師能否上課, 就答應V小姐去找其他補習班,
於是米雪向Stephanie Anne Peñaranda表示, 願意接收V小姐剩餘的課程,
Stephanie Anne Peñaranda也接受了.
米雪和Stephanie Anne Peñaranda復課了, 一開始為了V小姐的事彼此有點尷尬,
上了幾次課後沒事了, 又開始說說笑笑, 之前的不愉快就過去了.
十一月初, Stephanie Anne Peñaranda忽然向米雪表示,
她要和一位台灣人合夥, 在台灣開一家像是Myskylines & Hi Tutor 的線上英語教學機構,
米雪很替她開心, 現在她身為單親媽媽, 有自己的事業就可以有更好的收入了.
但是接下來上課的日子, 她變得突發狀況很多, 要不然就是一直跟米雪挪上課時間,
不然就是上課幾分鐘後才說她只能跟米雪上半小時, 等一下要和合夥人開會.
米雪忍了一陣子, 某次她再提要挪上課時間, 米雪請她不要因為生意影響目前的學生權益, 她表達歉意,
米雪為了給她方便, 提出一周上課二次減少為上課一次, 但希望可以上完整的五十分鐘,
她同意了, 並選了每周四的晚上九點上課.
隔一周的星期四晚上九點, 米雪準時上skype等待Stephanie Anne Peñaranda, 但她沒上線,
米雪不悅, 一邊上網一邊等到十點才離線. 後來才發現她有在米雪的facebook上留言,
說她skype出問題無法登入, 請米雪用FB和她上課.
米雪無法認同, 也不知道fb要怎麼上課, 於是沒回應她.
再隔一周的周四晚上九點, Stephanie Anne Peñaranda果然又沒上skype,
米雪直接開著facebook訊息等她, 果然她出現了, 又說她skype無法登入, 請米雪用FB和她上課.
米雪開始懷疑她了, skype怎麼可能二周無法登入? 直覺她在騙人.
米雪說:oh, stephanie, i am really fed up with this,
她主動提出:if you want i can just return your money if you are so fed up
米雪同意退費, 心裡想著, 她可能早就不想教了吧, 因為她自行招生可以賺更多錢.
當時是去年十一月十五日, 雙方約定Stephanie Anne Peñaranda十二月會退款給米雪.
米雪計算了一下, 自己的五十堂用掉了二十堂, V小姐的五十堂用掉了三堂, 算下來她應該退米雪台幣一萬四千多元.
原本對這位老師的好感消失殆盡, 後來給人的感覺是不可靠且不尊重人, 米雪想拿回退款就將她列為拒絕往來戶.
誰知道接下來就是 Stephanie Anne Peñaranda 個人的show time,
退費不斷推托, 十二月時說她已離開Hi Tutor, 沒有多餘的錢,
要等到十二月底領到Hi Tutor最後一次付給她薪水, 她才能退款. 米雪也同意了.
今年一月初, 米雪詢問怎麼還沒收到她的退款, 她說她回家鄉去看母親和小孩,
等她一月十日回到住的地方會再跟米雪討論. 米雪不高興地請她快點退款, 她已經拖太久了.
一月十五日, 米雪再度詢問退款的事, 她說她母親心臟病住院中,
她要付母親的住院費用, 還要照顧母親, 已經心力交瘁了.
此時米雪耐心全失, 不相信怎麼有人狀況這麼多?
於是直接向她表達, 她的各種疑難雜症都與米雪無關, 事實是約定好了要退款, 就請快點退款.
Stephanie Anne Peñaranda此時完全顯露出swindler的本質,
推翻她之前主動提出要退費的承諾, 說她沒有錯不會退錢, 是米雪不願意用fb和她上課.
米雪不想對她人身攻擊, 冷冷回答說, 當時是她自己先提出要退費的,
況且若要用其他方式上課, 也要米雪同意才行, 畢竟以前就說好是用skype上課的.
若她不願意退費, 不珍惜老師的名聲, 米雪只好被迫take other actions.
Stephanie Anne Peñaranda囂張地回答:
Michelle,
Clearly i was forced to return you money..why?because you didnt want to have class thru facebook so its not my fault at all i provided you other ways on how to have your class and you declined go ahead and take your legal action and see where it leads you..oh my reputation?its all good i was able to build a good reputation and if you think you can destroy it go ahead..and yeah im not sure if you are thinking or not clearly you dont care about my mom and in case you dont understand i will be spending first for my moms life over paying that refund and im not suppose to pay you any refund at all that is not the way it goes..Just take your legal action Michelle,
Clearly i was forced to return you money..why?because you didnt want to have class thru facebook so its not my fault at all i provided you other ways on how to have your class and you declined go ahead and take your legal action and see where it leads you..oh my reputation?its all good i was able to build a good reputation and if you think you can destroy it go ahead..and yeah im not sure if you are thinking or not clearly you dont care about my mom and in case you dont understand i will be spending first for my moms life over paying that refund and im not suppose to pay you any refund at all that is not the way it goes..Just take your legal action Michelle,
米雪跟她沒什麼好說的了, 不是嗎? 不想回應她, 也不想口出惡言影響修養,
米雪記得她合夥人的名字, 於是米雪聯絡了那位合夥人 - A先生,
A先生聽完米雪的事件感到十分驚訝, 他說Stephanie Anne Peñaranda不是他的合夥人,
只是他聘請的老師. 應該是民族性的關係, 許多菲律賓人講話可信度十分低, 他們說的話要打對折.
米雪猜想, 這一切應該都是Stephanie Anne Peñaranda安排好的 -
她不斷轉換教學機構才有機會跟學生私下交易, 被機構發現後被革職, 她也不在意, 反正工作再找就好.
學生的錢拿到手後, 她勤勞時就認真教課, 懶惰時就找理由不教課, 手邊還有錢就過一天算一天,
漸漸地捏造各種突發狀況, 不斷將課程往後拖,
最終再以skype不能登入為理由, 主動提出要退費給學生, 然後一再拖延退款時間,
終究造成學生受不了, 雙方結怨了, 再反控是學生不願意用fb上課, 達到不上課也不退費的終極目的.
後來他們合夥人們決議解聘Stephanie Anne Peñaranda, 以免影響到日後機構的營運.
(恕米雪不便提供A先生新設立的英語教學習機構名稱)
而Stephanie Anne Peñaranda被A先生革職後, 腦羞成怒block了米雪的facebook.
而skype呢, 當然Stephanie Anne Peñaranda沒有再登入了.
不過米雪有將對話記錄保留著, 以備日後可能用得到.
米雪自知和Stephanie Anne Peñaranda沒有簽合約, 無法對她採取法律行動,
只好認賠囉! 但是希望借由此事, 請大家小心私下交易的風險,
合約 & 英語學習機構為何存在, 就是為了保障教學機制無風險...
米雪就當作花錢買教訓, 希望米雪上了的這一課, 讓大家也都有所領悟,
記得喔! 無論再怎麼便宜, 無論這個人和你看似交情再好, 身在不同的國度, 又不認識, 一定要考量私下交易的風險~!!
(以上全數圖片來源:雅虎奇摩圖片搜尋)
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